SwitzerLangues, ein Sprachausbildungszentrum für Erwachsene in Genf, trägt zur Entwicklung von Sprachkenntnissen bei, die den Bedürfnissen des Arbeitsmarktes entsprechen, sowohl für Unternehmen als auch für Einzelpersonen, und trägt auch zur Integration von nicht-französischsprachigen Personen in der Westschweiz bei.
SwitzerLangues verpflichtet sich zu einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess, der auf dem Qualitätsmanagementsystem nach dem EduQua-Qualitätslabel basiert.
Um die strategischen Ziele zu erreichen, baut SwitzerLangues in einem sich ständig verändernden Umfeld auf seine Werte: Flexibilität, Anpassungsfähigkeit, Engagement, Qualität der Kurse und des Personals, Dynamik, Erfahrung, Teamgeist und Geselligkeit.
Die Qualitätspolitik orientiert sich an drei Hauptachsen:
Das Management konkretisiert diesen Verbesserungsprozess durch die Anwendung von Verfahren, begleitenden Maßnahmen und einer kontinuierlichen Bewertung.
