Les données personnelles du personnel et des clients sont utilisées avec leur accord
et seulement dans le cadre de notre activité de centre de formation continue. Nous les
utilisons pour constituer les dossiers d’étudiant et de ressources humaines, pour des
raisons de contact, pour envoyer des informations et/ou des newsletters. Tout collaborateur ou client peut consulter ces données à tout moment en s’adressant à la direction.
Les dossiers d’étudiant et de collaborateur sont sauvegardés sur des plateformes informatiques sécurisées auxquelles seules la direction et l’équipe administrative ont
accès via des identifiants et des mots de passe qui sont régulièrement mis à jour.
Sauvegarder ces dossiers et informations personnelles sur des plateformes informatiques nous permet de protéger les données contre la perte et l’accès non autorisé.
Nous permettons à nos clients et à nos collaborateurs de consulter leurs données personnelles, de les faire mettre à jour ou rectifier, voire de les faire supprimer en cas
d’annulation d’inscription ou une fois le délai légal d’archivage de dix ans écoulé.
Tous les collaborateurs de SwitzerLangues ont signé une clause de confidentialité les
engageant à ne pas utiliser ni révéler des informations sensibles, telle que les données
personnelles des clients, destinées à rester confidentiels.
Toute personne ne souhaitant plus recevoir nos newsletters peut révoquer son accord
à tout moment en nous écrivant à info@switzerlangues.ch ou en cliquant sur le bouton
« Unsubscribe » en bas de chaque newsletter. La révocation sera immédiatement enregistrée et la newsletter ne sera plus envoyée.
Nous accordons le plus haut niveau possible de protection des données personnelles
de notre personnel et de nos clients et nous le mettons régulièrement à jour. Nous ne
communiquons pas ces données personnelles à des tierces personnes, excepté :
Les programmes de SwitzerLangues s’appuient sur des méthodes de maison d’éditions reconnues. Les formateurs ont accès aux versions online de ces méthodes et les
utilisent selon les conditions d’utilisation générales en vigueur.
Tout texte, photographie, illustration, vidéo ou audio utilisé en cours est distribué sur
un support portant le logo de SwitzerLangues ainsi que la source du document.
Sur notre site web www.switzerlangues.ch, le serveur mémorise temporairement
l’adresse IP, le type de navigateur et de système d’exploitation du dispositif utilisé par
l’internaute, la date et la durée de la visite, ainsi que le site web à partir duquel on nous
rend visite. Ces données sont effacées lorsque la session de navigation est terminée
et ne permet pas de remonter à une personne en particulier.
Notre site web utilise un service d’analyse de trafic fourni par Google, Google Analytics, qui recourt à des cookies. Nous utilisons également Google AdWords, qui place
un cookie sur l’ordinateur du visiteur si la page web a été accédée via une annonce
Google, nous permettant de savoir si quelqu’un a cliqué sur l’annonce et a été redirigé
vers notre page web. Nous sommes ainsi informés du nombre total d’utilisateurs qui
ont cliqué sur notre annonce Google et qui ont été redirigés vers la page web liée à
notre site. Enfin, nous utilisons la technologie Remarketing de Google par laquelle,
grâce à des cookies, les utilisateurs de notre site intéressés par une de nos prestations
verront, sur les pages web du réseau de partenaires Google, une publicité ciblée sur
leurs intérêts.
Nous utilisons Whatsapp pour créer des groupes de cours. Ceci permet un contact et
échange d’informations facile entre les membres du groupe classe. Aussi bien les collaborateurs que les clients ont le choix de ne pas rejoindre le groupe de la classe, voire
de sortir à tout moment.
Les messages, appels, photos, vidéos et les statuts partagés sur Whatsapp sont des
informations chiffrées de bout en bout avec le protocole cryptographique open source
Signal Protocol. L’image de profil, l’actualité ainsi que les noms et les descriptions des
groupes ne sont par contre pas chiffrés et WhatsApp peut donc consulter ces données. WhatsApp collecte en outre les données suivantes sur les internautes :
Nous explicitons la mise en œuvre de la protection des données personnelles
dans nos règlements, procédures et documents internes
et nous la vérifions en permanence.
